|
|
|
|
친절교육으로 행정품질 업그레이드
|
|
청양군 전공무원 대상으로 전화응대교육 실시
|
|
2008년 06월 22일 [경북제일신문] 
|
|
|
| 
| | | ⓒ 백제신문 | |
청양군은 지난 20일 오전 9시부터 11시까지 2시간동안 청양문화예술회관 대공연장에서 전공무원을 대상으로 전화응대친절교육을 실시했다.
이 교육은 공무원들의 행정품질혁신을 통해 수요자 중심의 행정서비스를 향상시키기 위해 군에서 추진하고 있는 ISO 9001 획득 사업추진의 일환으로 진행했다. 강의주제는 친절한 전화응대요령으로 김은정(아이엠씨 인증원 전문위원)강사의 톡톡 튀는 강의가 펼쳐졌다.
또 전화응대시 하지 말아야 할 금기어 8가지, 상황별 표준 전화응대 요령 등 공무원들이 일상 업무에 참고해야 할 알찬 내용으로 꾸며졌으며 친절공무원으로 거듭나기 위해 각오를 다지는 자리가 됐다.
한편, 이은정 강사는 현재 아이엠씨지도자문(주) 지도실친절예절교육실장이며 관공서, 병원, 기업체 등 서비스 교육 경력이 화려하다.
|
|
|
|
경북제일신문 기자 
“밝은 생각 / 좋은 소식”
- Copyrights ⓒ경북제일신문.
무단 전재 및 재배포 금지 -
|
|
|
|
 경북제일신문
기사목록 | 기사제공 : 경북제일신문
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
실시간
많이본
뉴스
|
|
|
|
|
 예천군, 청년 인구 활력 프로젝
|
|
 예천군보건소, 신형 골밀도 검사
|
|
 예천군, 2025년 재난관리평가
|
|
 상주시, 구도심 내 공실 활용한
|
|
 경북도의회, 제21대 대통령 대
|
|
 경북도, “APEC 정상회의 차
|
|
 울진군, 명품 특산물로 대구·경
|
|
 경북도, 베트남서 글로벌 인재
|
|
 영천시, 농산물도매시장 출하농산
|
|
 봉화군, 공무직 근로자 대상 ‘
|
|
|
커뮤니티
