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전국 최초 장애인용 버스노선 홈페이지 서비스
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- 대구시, 시･청각 장애인 등 위해 화면 확대와 음성 서비스 등 제공 -
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2008년 11월 17일 [경북제일신문] 
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대구시는 전국 최초로 별도의 장애인용 시내버스 노선안내 홈페이지(http://friend.businfo.go.kr)를 구축해 오는 18일부터 서비스를 제공한다.
이번에 마련된 홈페이지는 시․청각 장애인들이 보다 쉽게 시내버스 관련 정보들을 얻을 수 있도록 하기 위해 화면 확대 및 음성 서비스가 제공되며, 휠체어를 주로 이용하는 장애인들의 버스 대기 시간을 줄여주기 위해 노선별 주요 지점의 운행 시간표도 홈페이지를 통해 제공된다.
대구시는 지난 4월부터 발효된『장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률』에 따라 장애인들이 시내버스 관련 정보를 쉽게 접할 수 있도록 하고자 전국 시내버스 노선안내 홈페이지를 운영하는 지자체들 가운데 최초로 별도의 장애인용 홈페이지 서비스를 시작한다.
지금까지 공공기관을 중심으로 장애인을 위한 홈페이지가 운영되고 있지만, 서비스 중인 홈페이지 대부분이 기존 홈페이지 문자에 대한 확대/축소 등 몇몇 단순한 기능만 구현되어 있거나, 서비스 대상이 한정되어 있어 서비스를 이용하는 장애인들에게 실질적인 도움이 되지 못하여 왔다.
이번에 제공되는 서비스는 화면상의 이미지와 글씨를 약시자들이 쉽게 식별할 수 있도록 크게 화면에 꽉 차도록 배치하였으며, TTS(Text To Speech) 엔진을 탑재하여 음성 안내도 받을 수 있도록 하였다.
특히 지체․뇌병변 장애인들이 많이 이용하는 저상버스 관련 메뉴를 전면에 배치하여 이용자들이 도착 예정시간을 미리 예측할 수 있도록 배려하였으며, 맞춤정보 서비스를 통해 자주 이용하는 버스의 위치를 실시간 휴대폰으로 조회할 수 있도록 구성되어 있어 휠체어 사용자들의 버스 기다리는 시간을 획기적으로 줄일 수 있게 되었다.
한편, 대구시는 지난해 한국인터넷진흥원에서 집계한『휴대폰을 통한 시내버스 도착안내 서비스』의 이용 건수가 전국 1위를 기록하면서 대중교통 서비스에 대한 IT․기술 접목의 최우수 사례로 인정받은 바 있으며, 이번 전국 최초로 서비스를 개시하는 장애인 홈페이지를 통해 또 한번 대중교통 선진 도시로서의 명성을 전국에 알리게 될 전망이다. | 
| | ↑↑ 장애인용 노선안내 홈페이지 첫 화면 | ⓒ 경북제일신문 | |
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경북제일신문 기자 
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