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대구도시철도 1월16일까지 시민모니터 모집
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-시민들의 불편사항이나 개선사항 등 다양한 의견을 수렴하고자-
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2009년 01월 07일 [경북제일신문] 
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대구도시철도공사(사장 배상민)에서는 도시철도를 이용하면서 느낀 불편사항이나 개선사항 등 다양한 의견을 수렴하기 위하여 1월 6일부터 1월 16일까지 2주간 28명(1호선 15명, 2호선 13명)의 ‘대구도시철도공사 시민모니터’를 모집한다.
이번 시민모니터 모집은 공사 경영목표인 ‘고객만족도 1위 달성’을 위하여 고객의 불편이나 요구사항을 신속히 파악․개선하여 도시철도 이용활성화에 기여하고자 하는데 의미가 있다.
시민모니터는 대구도시철도를 이용하는 만18세 이상으로 대구․경산에 거주하는 시민 누구나 홈페이지를 통해 신청이 가능하며, 모니터요원으로 최종 선정된 자는 1월 중 공사 홈페이지와 SMS를 통하여 개별통지하고, ’09. 1월부터 12월까지 1년간 모니터로 활동하게 된다.
시민모니터로 선정된 자는 도시철도 이용 중 불편 사항이나 아이디어 제출, 설문참여, 친절서비스, 시설관리 등 다양한 모니터링 활동을 통하여 편리하고 안전한 도시철도 운행에 도움을 주는 역할을 수행한다.
시민모니터는 홈페이지 내 참여마당 코너를 통해 온라인(on-line)으로 운영되고, 우수의견 제출자에 대해서는 반기별 평가를 통해 포상도 이루어지며, 또한 시민모니터 활동은 자원봉사 활동시간으로 인정이 된다.
대구도시철도공사에서도 시민모니터들이 제출한 의견이나 요구사항은 우선적으로 검토하여 시행될 수 있도록 최선의 노력을 다할 것이다.
기타 자세한 사항은 대구도시철도공사 홈페이지(http://www.dtro.or.kr, ☏053-640-2221)에서 확인가능하다.
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경북제일신문 기자 
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