|
|
|
|
안동시시설관리공단 홈페이지를 통한 상수도 자가검침 시스템 운영 -안동
|
|
2009년 01월 19일 [경북제일신문] 
|
|
|
안동시 시설관리공단(이사장 김준수)은 설립 후 고객만족과 고객 감동을 위하여 부단한 노력을 통하여 행정안전부에서 실시한 지방공기업 경영평가에서 고객만족도부분 전국 최우수 공기업으로 평가되었다.
어려운 여건 속에서 설립 초창기부터 고객에 대한 서비스 질 향상과 개선을 통한 지방공기업으로서의 행정의 차별화를 두기 위한 부단한 노력 덕분이다.
시설관리공단에서는 직원들의 참신한 아이디어 반영과 경영혁신의 일환으로 시민에게 한발 더 다가가는 서비스 제공과 고객만족의 실현을 위하여 고객에게 다양한 정보제공과 사용자의 알권리를 위하여 각 가정에서도 한눈에 알아볼 수 있는 인터넷 홈페이지를 이용한 『자가검침제』를 지난해부터 시행하고 있다.
『자가검침제도란』 상수도 사용자가 직접 계량기 지침을 확인하여 공단홈페이지에 접속하고 입력하는 방법으로 사용량에 대한 민원과 검침원의 방문검침에 따른 시민 불편을 해소하고 검침원을 사칭한 모방 범죄를 사전 예방함으로 행정의 투명성과 신뢰도를 높이고 고객이 사용한 수도사용량를 인터넷을 통해 월별 비교분석 할 수 있다.
또한 날로 급변해지고 어려운 경제여건 때문에 맞벌이 부부가 많아지고 있어 부재 수용가에 대한 미 검침으로 인한 불편을 사전에 해소할 수 있을 것으로 보인다.
설립 3년째를 맞이한 시설관리공단에서는 공단운영의 발전성장기로 접어들어 직원들의 부단한 노력과 경영진의 리더십을 통하여 지방공기업으로서 시민에게 수준 높은 서비스를 제공하고 함께 발전해 나아갈 것이라고 밝혔다.
|
|
|
|
경북제일신문 기자 
“밝은 생각 / 좋은 소식”
- Copyrights ⓒ경북제일신문.
무단 전재 및 재배포 금지 -
|
|
|
|
 경북제일신문
기사목록 | 기사제공 : 경북제일신문
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
실시간
많이본
뉴스
|
|
|
|
|
|
커뮤니티
