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소방본부, 행정서비스분야 우수부서로 선정돼
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- 대구시 주관 외부고객 만족도 평가에서 64개 부서 중 2위 차지 -
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2008년 12월 30일 [경북제일신문] 
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대구시 소방본부(본부장 김국래)가 대구시 주관으로 실시된 외부고객을 대상으로 하는 각종 평가에서 우수부서로 선정되는 영광을 안았다.
대구소방본부는 대구시가 고객에게 제공한 행정서비스의 만족도를 측정하기 위해 전문조사용역 기관에 의뢰하여 실시한 2008년도 외부고객 만족도 평가에서 종합평점 87.8점을 획득하여 64개 조사대상 부서 중 2위를 차지하는 우수한 성적을 거두었다.
특히 시민중심의 고객만족 행정 구현을 위하여 매년 실시되고 있는 행정서비스헌장 운영실태 종합평가에서도 대구시 본청 및 구․군 등 133개 헌장 중 최우수헌장으로 선정되었다.
소방본부가 운영 중인 소방행정서비스헌장은 2007년도 평가에서 우수헌장으로 선정된 후 소방관서로는 처음으로 최우수상을 수상하는 영광을 안게 되었으며, 대 시민 소방서비스의 질적 향상을 목표로 시민의 생명과 재산을 보호하고 재해로부터 시민이 편안한 안전도시 실현과 시민이 행정행위의 최고의 고객이 되는 봉사소방을 구현하고자 2000년 8월부터 재정 운영되고 있다.
소방본부는 앞으로도 시민의 욕구 및 기대에 부응하고 고객중심의 가치실현과 소방행정 업무의 신뢰성 확보를 위하여 지속적인 소방행정서비스 개선에 최선의 노력을 경주할 방침이다.
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경북제일신문 기자 
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