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구미시, ‘외국인을 감동시키기 위한 매뉴얼’ 발간 -구미
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2010년 02월 23일 [경북제일신문] 
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구미시는 국가간 경계가 없는 세방화(世方化) 시대에 외국과의 교류가 날로 증진됨에 따라 직원들이 반드시 알아야 할 국제매너 및 의전 등을 중심으로 매뉴얼을 작성하여 전 부서에 배포하였다.
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| | ⓒ 경북제일신문 |
최근 국제관련 업무는 특정 부서에만 한정되지 않고 다양한 부서에서 외국의 정부, 기관, 기업을 접하는 경우가 많아 지자체 공무원도 외국인을 협력자 또는 비즈니스 파트너로서 대하여야 한다.
이 책자는 현장의 경험을 바탕으로 외국인에게 친근감을 줄 수 있는 국제의전 사례, 국외출장시 준비사항, 국제매너 등으로 구성되었다.
특히, 정부 차원의 매뉴얼이 아니라 지방자치단체 수준으로 외국인을 대하는 각종 사항 및 사례를 중심으로 구성되어 있어 현장에서 직원들이 유용하게 활용할 수 있도록 하였다.
구미시가 외국과의 교류를 시작한 최근 20년간의 경험과 노하우를 바탕으로 개인의 능력을 좌우할 수 있는 협상 및 프레젠테이션 향상기법도 함께 추가되었다.
특히, 지자체 직원으로서 외국인과의 대화시 필요한 각종 용어해설을 더해, 질의응답 등 다양한 상황에서 유연하게 대처하는데 도움을 줄 것으로 기대된다.
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경북제일신문 기자 
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