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구미시, 9월의 Smile왕 이윤정씨 선정 -구미
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2010년 09월 03일 [경북제일신문] 
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| | ⓒ 경북제일신문 |
구미시 시민만족과는 9월의 smile왕으로 이윤정(24)씨를 선정하고 축하행사를 가졌다.
3일 오전 9시 20분 시청 민원실에서는 민원인, 직원 등 30여명이 참여한 가운데 9월의 smile왕으로 선정된 이윤정씨에게 스마일왕 증서를 전달하고 스마일액자를 게첨했다.
이날 행사에 참석한 전희영 주민생활지원국장은 활력 있는 직장 분위기 조성과 시민들에게 행복을 주는 고객감동 민원행정의 밑거름이 될 것으로 기대된다며 smile 365 운동에 높은 관심을 보였다.
smile왕은 매월 모범적으로 smile을 실천한 공무원을 선정하는 행사로 스마일 측정 현장조사, 스마일메신저활동, 직원설문, 스마일다짐시간 참여도의 네가지 항목으로 평가하며 특히 스마일 현장조사 결과를 대폭 반영하는 고객위주의 평가방식을 채택하고 있다.
9월의 smile왕으로 선정된 이윤정씨는 시민만족과 여권 안내 및 교부를 담당하며 여권민원의 최일선에서 친절한 태도와 잔잔한 미소로 민원인을 가족처럼 대해왔다.
증가되는 업무에도 항상 웃음을 잃지 않는 모습에 직원들 사이에서도 신망을 얻고 있는 이윤정씨는“고객의 입장에서 한번 더 생각하고 웃어주며 고객을 대하다 보면 모든 어려운 일들이 자연스레 해결된다. 앞으로도 스마일왕이라는 이름에 부끄럽지 않게 더욱더 친절하게 민원을 대하겠다”며 수상소감을 밝혔다.
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경북제일신문 기자 
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