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ONE STOP 맞춤형 서비스로 삶의 질 높였다
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- 주민서비스 포탈 사이트 통해 서비스 발굴 및 연계 -
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2010년 10월 22일 [경북제일신문] 
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대구시는 주민서비스 포탈인 “OK 주민서비스” 사이트에 구‧군별 지역적 특성을 고려한 민‧관 협력의 주민서비스를 발굴하여 ‘10. 9월말까지 민관자원 43,744건을 등록하였으며, 488,425건의 서비스를 연계하여 서비스가 꼭 필요한 사람에게 꼭 필요한 맞춤형 서비스를 제공하고 있어 시민들의 호응이 높은 것으로 나타났다.
주민서비스 자원등록은 '10년 9월말 현재 43,744건이 등록되어 '10년 6월말 41,389건에서 2,355건(5.7%) 증가하였으며 서비스 연계처리는 '10년 9월말 현재 488,425건으로 ‘10년 6월말 465,351건에서 23,074건(5%)이 증가하였다.
분야별로는 복지분야 8,190건(19%), 평생교육분야 23,509건(53%)의 자원이 가장 많이 등록되었고, 지역으로는 북구 1,239건(17%), 달성군 283건(19%) 순으로 증가하였으며 복지 분야의 서비스 연계처리가 430,437건(88%)으로 가장 많은 것으로 나타났다.
구‧군별로 지역 주민의 욕구를 파악하여 계층과 지역적 특성을 고려한 민관협력의 주민서비스를 발굴하고 있으며 서비스가 꼭 필요한 사람에게 꼭 필요한 서비스 자원을 연계하고 있다.
대구시는 주민서비스 통합정보시스템 3단계 구축사업을 통해 공공기관의 서비스뿐만 아니라 민간기관‧단체의 서비스 자원도 “OK-주민서비스”에 등록하여 주민에게 제공할 예정이며 주민의 욕구에 적극적으로 대응하는 맞춤형 서비스로 주민의 삶의 질 향상에 기여하는 “주민생활서비스” 체계를 구축하고자 한다.
서비스가 필요한 주민은 구‧군이나 읍‧면사무소, 동주민센터 중 한 곳의 상담실을 방문하거나, 인터넷 홈페이지 “OK-주민서비스 (http://www.oklife.go.kr)”에 접속하면 복지‧보건‧고용‧주거‧평생교육‧문화‧관광‧체육 8대 분야의 다양한 서비스뿐만 아니라, 온라인으로 전기요금, 유선전화요금, 초고속인터넷요금 감면을 신청할 수 있는 등 편리한 서비스를 제공 받을 수 있다.
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경북제일신문 기자 
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