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“경북바이오산업연구원, 세계와 소통하다” -안동
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2011년 09월 23일 [경북제일신문] 
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경북바이오산업연구원(원장 석현하)은 세계화 추세에 발빠르게 대응하고 글로벌 홍보전략 및 고객과의 소통강화를 위해 PC, 모바일 기반의 SNS채널인 Facebook(http://www.facebook.com/gb.bio)을 지난 22일 공식 개설했다.
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| | ⓒ 경북제일신문 | |
경북바이오산업연구원(이하 연구원) 공식 Facebook 페이지는 각종 추진사업 공고와 연구원 행사소식 등의 다양한 정보를 실시간으로 제공한다. 연구원 홍보동영상을 비롯해 각종 행사관련 사진을 게재중이며, 모바일을 통해 바로 연구원 공식 Facebook으로 접속할 수 있는 QR코드도 개설돼 있다.
세계 각국에 퍼져있는 Fcebook이라는 매체를 활용하여, 고객이 요구하는 다양한 의견 및 건의사항 등을 신속하게 반영할 수 있도록 할 예정이다. 실제로, 지난 6월부터 Facebook 시험 운영 중 국내에 본사를 둔 모기업의 해외 지사 측 인사가 시험운영 중인 Facebook을 방문하여 정보습득과 개설자와의 상담을 통해 본 연구원에 입주하는데 직‧간접적인 영향을 준 사례도 있다.
석현하 원장은 “지난 6월부터 시험운영을 거쳐 온라인 소통채널을 확대하고자 공식 Facebook을 개설하게 되었다”며 “향후, 모바일 홈페이지 및 Application 개설을 통해 고객과 양방향 소통할 수 있는 온라인채널을 지속적으로 확대해 나갈 것”이라고 밝혔다. 또한, “현재 개설초기인 관계로 다소 부족한 면은 있지만, 앞으로 다양한 정보 공유를 통해 IT시대에 걸맞은 소통창구로 영역을 넓혀가겠다”며 네티즌들의 많은 방문을 당부했다.
한편, Twitter 와 비슷한 개념인 Facebook은 양방향 소통채널로서 친구 및 지인과 친구인 사람, 같은 학교‧지역사람 등과 모두 친구가 될 수 있는 Social Network로서 미국인 Mark Zuckerberg가 창업하였다.
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경북제일신문 기자 
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