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청송군, 새내기 공무원 친절교육 실시
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2015년 08월 13일 [경북제일신문] 
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| | ⓒ 경북제일신문 | |
청송군은 13일 청송군 종합문화복지타운 소공연장에서 신규임용 공무원 50명을 대상으로 친절교육을 실시했다.
이번 친절교육은 공무원 임용 1～3년차 신규 공무원을 대상으로 민원인 응대자세, 미소, 인사 등 친절 기본자세 교육과 민원불만 사례를 통한 서비스 마인드 함양 교육 위주로 진행됐다.
청송군은 이번 집합 교육을 시작으로 전 공무원 전화 모니터링 평가와 군청·읍면을 방문한 민원인을 대상으로 친절도, 민원 만족도 등을 조사하여 부서별 평가를 실시해 그 결과를 토대로 적극적인 민원 응대를 위한 교육을 실시할 방침이다.
한편, 군은 공무원의 기본소양 중 친절을 최우선으로 삼고 2008년부터 매년 친절 교육을 실시해온 결과 군민들로부터 행정서비스 만족도가 지속적으로 향상되고 있다는 평가를 받고 있다.
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경북제일신문 기자 
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