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청송군 새내기 공무원 친절중요성 몸으로 익혀
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2017년 09월 11일 [경북제일신문] 
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| | ⓒ 경북제일신문 | |
청송군은 지난 8일 군청 제1회의실에서 2015년 이후 신규발령 직원 56명을 대상으로 친절교육을 가졌다.
이날 실시한 직원친절교육은 글로벌CS컨설팅 김순영․이선화 수석강사와 전 청송군 기획계장으로 명예퇴직한 김규봉 강사의 특강으로 직원소양교육, 민원인응대 기본교육, 직장예절 및 매너교육이 주 내용이었다.
또 공무원들이 현장에서 직면하고 있는 다양한 민원 사례에 대해 주민의 입장에서 친절하게 응대하는 방법을 배움으로써 군민들에게 한 발짝 더 다가서는 감동행정을 실현하는데 중점을 두었다.
군은 이번 집합교육을 시작으로 오는 15일에는 전직원을 대상으로 고객만족을 위한 서비스마인드교육, 이미지전략교육, 실전사례교육을 가질 계획이다.
한편, 청송군은 2011년부터 7년째 지속적인 친절교육을 추진해오면서 친절행정의 습관화로 행정의 신뢰도를 형성하는데 노력해오고 있다.
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경북제일신문 기자 
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