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『민원처리담당 실명제 스티커』 전격 시행 -구미
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- "고객편익증진!! 감동주는 부동산민원행정!!" -
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2009년 02월 28일 [경북제일신문] 
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구미시(시장 남유진)에서는 신속하고 정확한 민원처리로 고객만족을 실현하기 위해 민원처리담당 실명제 스티커를 제작, 각 실과소 및 읍․면․동에서 민원행정업무에 일제 시행으로 시민들의 많은 관심을 끌고 있다.
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| | ⓒ 경북제일신문 |
<민원처리담당 실명제 스티커>는 행정우편물 발송 시 행정봉투에 실명제 스티커를 부착함으로써 민원인에게 행정신뢰도를 한 단계 높이고 행정처리결과에 대한 문의 시 업무담당자와 최단시간 통화실현으로 핑퐁전화를 완전 추방할 수 있는 가장 적절한 시책이다.
특히, <민원처리담당 실명제 스티커>는 민원처리결과 및 행정업무통보를 내용별, 색상별(녹색 : 일반적인 행정업무 공문, 분홍 : 민원처리 결과통보, 청색 : 과태료부과 및 영업정지 등 행정처분, 흑색 : 행정업무안내 기타등 4종 제작)로 구분 시행함으로써 대민 행정서비스 품질을 높이는데 크게 기여함과 아울러 주요시정 사항도 함께 홍보함으로써 구미 성공시대를 활짝 열어가게 될 것이라고 관계자는 말했다.
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경북제일신문 기자 
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