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주부자원봉사 민원안내 도우미 발대식 개최 -구미
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- 고객 무한 감동 민원안내도우미제 실시 -
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2009년 08월 03일 [경북제일신문] 
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선주원남동(동장 권순서)에서는 8월 3일 10시 동사무소 2층 회의실에서 관내 단체장이 참석한 가운데 통장․반장 중심으로 구성된 민원안내 도우미 50여명이 주부자원봉사 민원안내 도우미 발대식을 가졌다.
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| | ⓒ 경북제일신문 |
지난 7월 24일 인구4만 돌파 축하행사에 이어 점차 인구가 증가함에 따라 동사무소를 찾는 민원인 수도 늘어나 신속한 정리와 안내가 필요한 이때 특수시책 사업으로 민원안내 및 편의제공을 통한 고객 감동 행정 서비스 일환으로 ″민원안내도우미″를 8월부터 연중 운영하여 고객과의 친근한 가교역할을 담당할 계획이다.
선주원남동의 주부자원봉사자들은 25개조 50명으로 구성되며, 근무조끼와 어깨띠를 착용한 도우미 2인1조 한 팀을 민원실에 배치하여 민원실을 찾는 주민들이 편리하고 신속하게 민원을 볼 수 있도록 도와주고, 쾌적한 민원실 환경 유지는 물론 각종 생활정보를 제공하는 등 주민들에게 한발 다가가는 위민행정을 구현하고자 민원안내도우미제도를 운영하게 되었다.
이날 선주원남동장(권순서)은 이번″민원안내 도우미제″ 실시를 계기로 친절마인드 분위기를 조성하고 보다 적극적이고 신속한 민원응대로 고객만족을 실현해 나갈 것을 참석자와 함께 다짐하였다.
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경북제일신문 기자 
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