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대구시, 8월 14일 임시공휴일에도 시청 민원실 정상 운영
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- 여권발급, 진정·인(허)가 등 전반적 민원업무 처리 -
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2015년 08월 11일 [경북제일신문] 
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광복 70주년을 맞아 범국민적 경축 분위기 확산을 위해 14일이 임시공휴일로 지정됐으나, 대구시는 민원인 편의를 위해 임시공휴일에도 시청 종합민원실을 정상 운영한다.
대구시는 시민들이 불편을 최소화하기위해 임시공휴일인 14일에도 시청 종합민원실을 평일과 같이 운영해 여권업무, 진정·질의·인(허)가 등의 민원행정서비스를 제공한다고 밝혔다.
이번 임시공휴일에 종합민원실을 운영함으로써, 그 동안 시간적 제약 등으로 민원실 방문을 미뤘던 민원인들에게 수요자 중심의 민원서비스를 제공할 수 있어 민원만족도가 높아질 것으로 기대된다.
대구시 이영옥 행복민원과장은 “임시공휴일에 시청 종합민원실을 찾아 발길을 돌리는 불편함이 없도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
한편, 대구시는 올해 12월부터 120콜센터를 확대운영하고, 민원제안통합시스템을 구축해 시민들의 민원 접근성을 높일 계획이며, 시민과 쌍방향 소통을 통해 작은 민원도 빠뜨리지 않고 적극적으로 처리해 나갈 예정이다.
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경북제일신문 기자 
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