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산림청 안동산림항공관리소 전문강사 초청 전화 친절 교육실시! -안동

2009년 10월 27일 [경북제일신문]

 

ⓒ 경북제일신문

산림청 안동산림항공관리소(소장 장용진)는 관리소 직원들의 전화 친절 마인드 향상과 의식제고를 위하여 전화 친절 교육전문기관인 대성글로벌 네트윅(주) 박주희 전문강사를 초청하여 전화 친절도 교육을 실시한다고 밝혔다.

이날 관리소 친절교육은 직원 전화 친절도 조사ㆍ결과 발표, 전화 친절 응대법, 공무원으로 친절한 마음가짐, 전화사용 시 쉽고 친절한 용어 구사와 사용, 행정업무 전화 불친절 사례 등 다양한 주제로 교육을 실시하였다.

안동산림항공관리소관계자 말에 따르면 이번교육은 산림청 산림항공관리본부에서 주관하여 본부 및 8개 관리소에서 10월 26일 ~ 30일까지 실시하며, 교육 중점목표는 산림청 직원들의 전화 불친절 분야의 의식제고 및 개선을 위하여 전문 강사를 초정하여 행정업무 수행 시 더욱더 친절하고 쉽게 국민들에게 다가가기 위하여 이번 교육을 실시하게 되었다고 전했다.

경북제일신문 기자  
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