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남부지방산림청, 2011년 산림행정서비스 만족도 최우수기관 선정
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2011년 11월 22일 [경북제일신문] 
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남부지방산림청(청장 남성현)은 산림청에서 실시한 2011년 ｢산림행정서비스 만족도 조사｣ 결과 최우수기관으로 선정되었다고 밝혔다.
산림청에서는 고객지향적인 기관으로 발전하기 위하여 매년 본청 및 소속·산하기관을 대상으로 민원만족도, 전화친절도, 내부고객만족도 분야에 대하여 전문조사기관에 의뢰하여 만족도 조사를 실시하고 있으며, 올해 상․하반기 2차례 실시한 조사 결과 남부지방산림청은 평균 93.7점으로 기관별 순위에서 1위를, 부서별 순위에서는 남부지방산림청 소속 영주국유림관리소가 94.6점으로 1위를 차지하였다.
남부지방산림청에서는 그동안 CS 교육 실시, 민원처리 기간 단축, 민원사무 구비서류 감축 등 민원인에게 신속하고 정확한 행정서비스 제공을 위하여 노력하여 왔다.
진헌무 남부지방산림청 운영과장은 “이번 결과에 만족하지 않고 항상 고객의 입장에서 생각하는 역지사지(易地思之)의 마음으로 민원을 처리하여 국민에게 신뢰와 사랑을 받는 기관이 될 수 있도록 지속적으로 노력을 다할 것”이라고 말했다.
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경북제일신문 기자 
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